Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzvereinbarung

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produktverkäufe, die zwischen Lillybeth Head Spa & Wellness und Kund:innen abgeschlossen werden. Mit der Terminbuchung oder dem Kauf erkennt der/die Kund:in diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet.

3. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise.
Die Zahlung erfolgt in bar, per EC-arte
Gutscheine sind nicht in Bargeld auszahlbar und haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.

4. Gesundheit & Haftung

Kund:innen sind verpflichtet, vor Behandlungsbeginn relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaft mitzuteilen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen.
Die Behandlungen dienen der Entspannung und Wellness, nicht der medizinischen Heilbehandlung.

5. Hausordnung

Mobiltelefone sind während der Behandlung stumm zu schalten.
Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet.
Wir bitten um pünktliches Erscheinen, um den vollen Behandlungsumfang zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass sich bei verspätetem Erscheinen die Behandlungszeit entsprechend verkürzt, um den planmäßigen Ablauf nachfolgender Termine zu gewährleisten.

6. Gutscheine & Aktionen

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Sonderaktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Ettenheim.

Datenschutzvereinbarung

1. Verantwortliche Stelle

Lillybeth Head Spa & Wellness

Andrea Schumann

Hauptstr.50

77955 Ettenheim

0162-6185369

lillybeth.hsw@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Gesundheitsangaben) ausschließlich, um:

Termine zu vereinbaren und durchzuführen
Rechnungen zu erstellen und Zahlungen abzuwickeln
Kund:innen über Angebote oder Änderungen zu informieren (nur mit Einwilligung)

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

6. Gesundheitsdaten

Gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Allergien, Schwangerschaft) werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung erfasst und ausschließlich für die sichere Durchführung der Behandlung genutzt.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.